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保险行业智能客服产品发展现状 保险行业智能客服产品发展现状
目前保险行业客服还是人工主导，尚存许多的发展空间。本文主要分析了保险行业使用智能客服的方式以及情况，未来的保险行业客服产品能否真正地实现全面智能化，还有待商榷。
2022-03-07 产品
竞品分析 语音算法
论文图绘制技巧-界面设计规范 论文图绘制技巧-界面设计规范
人靠衣装马靠鞍，论文图是整篇论文的门面，但也是很多人的痛点，因此本文结合界面设计规范来叙述论文图绘制技巧
2022-02-08 产品
界面设计 需求分析
智能客服调研分享ppt 智能客服调研分享ppt
本文为 保险行业智能客服产品发展现状 对应分享ppt,ppt中选择了部分和智能客服有关的调研结果进行说明 一、智能客服 1.人工客服 2.智能客服 二、智能对话机器人
2022-01-08 产品
ppt汇报
需求获取与分析方法 需求获取与分析方法
经过多轮面试之后，发现自己每次在回答如何分析你的需求这类问题的时候，总是回答不好，但是自己其实在产品课程中学过多次这个模块，因此本次将所学过的东西进行了整理，有利于自我知识体系的构建完善
2021-12-02 产品
竞品分析 学习总结 需求分析 需求获取
产品思维到底在说什么 产品思维到底在说什么
近期经历了几次面试，获得了各式的评价，“很有自己的想法”，“产品sense不错”，“产品思维有点问题”。那么产品思维到底是什么，以及我个人在做功能设计，产品0-1的设计的时候，思维上又会存在怎样的问题，以下是对我近期困惑的探讨总结。
2021-11-30 产品
学习总结 面试 产品思维
产品大佬书单推荐-每周一本 产品大佬书单推荐-每周一本
看书是什么最近我觉得是关闭自己的思维，去有筛选的得到接收他人的看法
2021-11-02 产品
学习总结 书单记录
心理测试app-竞品分析与数据分析 心理测试app-竞品分析与数据分析
本次主要调研的竞品有口袋心理测试、哔哩哔哩心理测试互动视频、趣鸭，希望借助此次产品调研，提出可以提升心理抑郁测试app留存率和转化率的方案，以及提出可能可以取代咨询模块的新的模块。
2021-03-11 产品
竞品分析 运营 数据分析 功能设计 AXURE原型 电商
腾讯会议需求分析与产品设计练习 腾讯会议需求分析与产品设计练习
在学习了产品系列课程之后，为了更好的查漏补缺以及提升对产品知识的理解，我进行了需求获取分析以及产品PRD文档书写的练习 一、获取需求通过内部需求（个人体验),外部需求（竞品分析，用户反馈）获取了一定量的针对ipad端，腾讯会议2.7版本的需
2021-01-07 产品
需求分析 产品功能设计PRD 个人练习
微信视频号用户研究 微信视频号用户研究
一、背景前言微信是中国最大的互联网社交平台，微信的使用已经渗透到中国人日常生活里并且对中国公民社会具有广泛的潜在影响。微信自2011年推出便席卷了互联网，它具有多种社交功能，除了传统社交软件点对点的信息传递、电话呼叫等功能，它还结合了人们的
2020-05-05 产品
用户研究 可用性分析 数据分析 产品体验分析