腾讯会议需求分析与产品设计练习


在学习了产品系列课程之后,为了更好的查漏补缺以及提升对产品知识的理解,我进行了需求获取分析以及产品PRD文档书写的练习

一、获取需求

通过内部需求(个人体验),外部需求(竞品分析,用户反馈)获取了一定量的针对ipad端,腾讯会议2.7版本的需求。

二、需求分析

基于需求分析的基本方法,对获得的需求优先级进行了排序
需求池

三、功能设计练习PRD

由于P0级别的需求,需求1、2的功能设计不涉及页面的设计而且具体问题的处理需要测试,目前我无法独立完成,而P0级别的需求4因为功能设计比较简单所以在本次练习中不优先处理P0级别的需求。
接下来看P1级别的需求,考虑到本次练习的主要目的是熟悉PRD的基本操作,因此选择了相对比较复杂的需求8(新增小组会议功能进行设计),以下是我练习的prd:

1.概述

1.1名词说明

名词说明

1.2项目说明及目标

项目/需求概述:通过竞品分析发现zoom以及瞩目app内具有分组会议功能,结合腾讯会议目标用户在不同场景下的需求,如企业远程讨论性会议、群体小组面试、教师线上分组教学都对分组会议功能有着强烈的需求,故认为上线分组会议功能可提升用户体验,促进app下载量。

项目/需求目标:提升用户在不同会议场景下的用户体验,通过增加分组会议的方式,从而满足部分用户的需求,促进腾讯会议市场占有份额的提升

2.方案详述

2.1功能总表

功能总表

2.2产品功能

功能流程图

2.3原型图

原型图

3.需求收集

为了促使分组会议功能的不断优化调整,以下是产品上线后需要统计数据需求:

1.分组会议功能日活以及日新增使用人数(需要区分统计创建分组会议人数和参与分组会议的人数)。

2.分组会议功能用户留存率(周留存率/月留存率)。

3.使用过分组会议的用户,其分组会议功能平均使用时长。

4.在分组讨论结束后,“分组会议-尚未开始页面”在主持人界面上的停留平均时长(如果停留时间过长可能是由于针对各小组提问效率不高,或者小组讨论时效率不高导致主持人提出的问题没有得到很好的回答,接下来的产品设计可添加“主持人可直接设定各讨论组组长的功能”,组长主要负责回答问题以及控制讨论进度,用于促进会议高效进行)。

四、总结与反思

创新性:虽然在小组会议功能的设计上与传统的分组会议功能基本一致,但是考虑到学生上课的实际场景,我创新的添加了“分组讨论讨论组界面悬浮”的功能,主要是为了提升用户体验,方便老师对给小组的提问以及重新开启讨论组。

功能的价值:重新考虑分组会议这个功能是否有必要在个人端上部署,现在我觉得不是非常的必要

1.考虑到商业价值,腾讯会议本身也做企业端的产品,因此分组会议可以作为一个附加功能存在,及用于吸引部分用户成为企业端的用户;

2.其次因为疫情的原因腾讯会议目前免费时长可以满足大部分用户的需求,因此如果添加分组会议功能,且大批量的用户去使用这个功能可能导致会议卡顿等问题,反而会影响用户的基本体验;

3.再者从这个功能所适用的场景和人群上去考虑,一般的会议和教学上不太会使用这个功能,因此此功能的优先级判断上存在一定的问题;

4.对我个人的价值,但是本次练习的根本目的是熟悉需求分析,PRD书写的基本步骤和方法,而分组会议这个功能相对来说比较复杂和全面,因此该功能的设计对我来说是比较适合的选择


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